Términos del servicio y oferta pública
Este documento constituye un acuerdo de usuario y una oferta pública relativa a los servicios de información prestados por ITSEO.
1. Operador y aceptación
El operador y prestador es Ivan Sergeevich Berendeev, trabajador autónomo sujeto a impuestos en la Federación de Rusia, identificación fiscal 501006611266. Consultas y reclamaciones: support@itseo.pro. El registro, uso del servicio o pago implica aceptar este Acuerdo. El pago constituye la aceptación plena de la oferta vigente en el momento del pago.
2. Servicio y planes
ITSEO ofrece análisis SEO automatizado, comprobaciones de sitios y posiciones, procesamiento de URL, textos y palabras clave, informes y metaetiquetas, funciones de IA y API. Las funciones, límites, duración del acceso y precio se muestran antes del pago. El operador puede desarrollar el servicio, sustituir fuentes de datos por otras equivalentes y modificar funciones gratuitas.
3. Cuenta
El usuario debe aportar datos correctos, mantener en secreto contraseñas y claves API y comunicar inmediatamente cualquier acceso no autorizado. Se prohíbe vender, alquilar o transferir la cuenta, compartir un plan fuera de un equipo autorizado y crear múltiples cuentas para repetir límites gratuitos o descuentos o eludir una suspensión.
4. Límites y uso justo
Los límites incluyen el número de solicitudes, tareas, filas, proyectos, informes, llamadas API, operaciones simultáneas y otras restricciones técnicas. No se pueden eludir ni ocultar mediante múltiples cuentas, proxies, identificadores modificados, solicitudes manipuladas, acceso directo a endpoints internos, carga distribuida u otros medios. Los límites no usados no se acumulan salvo que la página del plan indique expresamente lo contrario.
5. Protección del servidor y acciones prohibidas
Se prohíben la carga automatizada excesiva o no autorizada; DoS/DDoS; rastreo o escaneo de páginas o APIs fuera de límites publicados; adivinación de contraseñas, tokens o identificadores; pruebas de vulnerabilidad sin permiso escrito; acceso a datos ajenos; elusión de autenticación, rate limits, CAPTCHA o protecciones técnicas; interferencia con código, red, colas o avisos de pago; malware; falsificación de resultados o cabeceras; bots, parsers o navegadores headless en lugar de la API permitida; copia sustancial de la base; y reventa no autorizada del acceso o los resultados como servicio independiente.
ITSEO no puede utilizarse para spam, phishing, fraude, vulneración de derechos de terceros o tratamiento de datos personales o confidenciales ajenos sin fundamento legal. El usuario responde por cada URL, palabra clave, texto e instrucción enviados.
6. Medidas ante infracciones
Ante actividad sospechosa, el operador puede aplicar CAPTCHA, reducir velocidad, detener tareas, anular resultados abusivos y limitar temporalmente el acceso sin aviso previo. Las infracciones graves o repetidas pueden cerrar la cuenta. El operador puede conservar registros y pruebas, negarse a restaurar límites obtenidos ilícitamente y reclamar daños directos documentados. Los derechos obligatorios del consumidor permanecen intactos.
7. Pago único
El acceso mensual o anual se compra mediante un pago único. No existe renovación automática, almacenamiento de datos de tarjeta por ITSEO ni cobro automático repetido. El precio se muestra en rublos rusos antes del pago. El acceso comienza tras la confirmación y dura el período elegido o hasta agotar los límites. Los datos completos de tarjeta son tratados por el proveedor de pagos y no los recibe ITSEO. El recibo se envía a los contactos indicados al pagar conforme a la ley.
8. Cancelación y reembolso
La solicitud, con los datos del pago, debe enviarse desde el email de la cuenta a support@itseo.pro. El consumidor puede cancelar conforme a la ley rusa. Se pueden descontar el valor del período efectivamente prestado, los límites usados y los costes documentados. La mera falta de uso de un servicio disponible y operativo no es un defecto. Los derechos obligatorios por un servicio defectuoso se mantienen.
9. Resultados y sistemas externos
Los resultados automáticos y de IA son informativos, pueden ser incompletos y dependen de buscadores y proveedores. No se garantizan posiciones, indexación, tráfico, ingresos ni idoneidad para un fin concreto. El usuario debe revisar los resultados antes de publicarlos o tomar decisiones. El cambio o indisponibilidad de una fuente externa no constituye incumplimiento del operador.
10. Derechos sobre materiales
El código, diseño, bases, documentación y signos ITSEO están protegidos por la ley. El usuario conserva sus derechos sobre los materiales y concede solo el derecho limitado necesario para procesar la tarea, guardar el resultado, prestar soporte y proteger el servicio. El usuario garantiza disponer de los derechos necesarios sobre los materiales enviados.
11. Trabajos técnicos
El servicio se presta sujeto a interrupciones técnicas. El operador puede actualizar funciones y realizar mantenimiento planificado o urgente. Ante una indisponibilidad prolongada de una función de pago, puede ampliar el acceso, restaurar el límite afectado o realizar un reembolso proporcional, salvo que la ley exija otra cosa.
12. Responsabilidad
Las partes responden conforme a la ley rusa. El operador no responde por decisiones del usuario, contenido de los recursos comprobados, restricciones de terceros, consecuencias indirectas o uso de recomendaciones no revisadas. Estas limitaciones no afectan derechos o responsabilidades que la ley no permita limitar.
13. Datos, cambios y disputas
El tratamiento se describe en la Política de Privacidad. Una nueva versión entra en vigor al publicarse y no empeora retroactivamente un período ya pagado. Las reclamaciones deben enviarse primero a support@itseo.pro; después, las disputas se rigen por la ley rusa sin eliminar la elección legal de jurisdicción del consumidor.