Пользовательское соглашение и публичная оферта

Настоящий документ является пользовательским соглашением и публичной офертой на оказание услуг информационного сервиса ITSEO.

1. Оператор и акцепт

Оператор и исполнитель: Берендеев Иван Сергеевич, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), ИНН 501006611266. Email для обращений и претензий: support@itseo.pro. Регистрация, использование сервиса или оплата означают принятие Соглашения. Оплата является полным акцептом оферты в редакции на момент платежа.

2. Сервис и тарифы

ITSEO предоставляет автоматизированные инструменты SEO-анализа, проверки сайтов и позиций, обработки URL, текстов и ключевых слов, формирования отчётов и метатегов, AI-функции и API. Состав функций, лимиты, срок и цена доступа показываются до оплаты. Оператор вправе развивать сервис, заменять равнозначные источники данных и изменять бесплатные возможности.

3. Учётная запись

Пользователь указывает достоверные данные, хранит пароль и API-ключи в тайне и незамедлительно сообщает о постороннем доступе. Запрещены продажа, аренда и передача аккаунта, совместное использование тарифа вне одной команды без разрешения, а также создание нескольких аккаунтов для получения повторных бесплатных лимитов, скидок или обхода блокировки.

4. Лимиты и добросовестное использование

Лимиты включают число запросов, заданий, строк, проектов, отчётов, API-вызовов, параллельных операций и иные технические ограничения. Запрещено обходить или скрывать их через мультиаккаунты, прокси, смену идентификаторов, подмену запросов, прямое обращение к внутренним endpoint, распределение нагрузки либо иные способы. Неиспользованные лимиты не переносятся, если на странице тарифа прямо не указано иное.

5. Защита сервера и запрещённые действия

Запрещается создавать чрезмерную или несогласованную автоматизированную нагрузку; организовывать DoS/DDoS; массово сканировать страницы или API вне опубликованных лимитов; подбирать пароли, токены и идентификаторы; сканировать уязвимости без письменного разрешения; получать доступ к чужим данным; обходить авторизацию, rate limit, CAPTCHA и технические средства защиты; вмешиваться в код, сеть, очередь заданий или платёжные уведомления; внедрять вредоносный код; подделывать результаты и заголовки запросов; использовать ботов, парсеры и headless-браузеры вместо разрешённого API; копировать существенную часть базы или перепродавать доступ и результаты как самостоятельный сервис без согласования.

Запрещается использовать ITSEO для спама, фишинга, мошенничества, нарушения прав третьих лиц или обработки чужих персональных и конфиденциальных данных без законного основания. Пользователь отвечает за введённые URL, ключевые слова, тексты и команды.

6. Меры при нарушении

При подозрительной активности Оператор вправе применять CAPTCHA, снижать скорость, останавливать задания, аннулировать результаты злоупотребления и временно ограничивать доступ без предварительного уведомления. При существенном или повторном нарушении аккаунт может быть заблокирован. Оператор вправе сохранить технические журналы и доказательства инцидента, отказать в восстановлении незаконно полученных лимитов и потребовать возмещения документально подтверждённого прямого ущерба. Обязательные права потребителя сохраняются.

7. Разовая оплата

Доступ на месяц или год приобретается одним разовым платежом. Автопродления, сохранения карты сервисом и автоматических повторных списаний нет. Цена указывается в рублях до оплаты. Доступ активируется после подтверждения платежа и действует выбранный период либо до исчерпания лимитов. Полные реквизиты карты обрабатывает платёжный провайдер; ITSEO их не получает. Чек направляется по указанным при оплате контактным данным в установленном законом порядке.

8. Отказ и возврат

Заявление направляется с email аккаунта на support@itseo.pro с данными платежа. Пользователь-потребитель может отказаться от услуги по законодательству РФ. Из возврата могут быть вычтены стоимость фактически предоставленного периода, использованных лимитов и документально подтверждённые расходы. Неиспользование исправно доступного сервиса само по себе не является недостатком. Это не ограничивает обязательные права при недостатках услуги.

9. Результаты и внешние системы

Автоматические и AI-результаты носят информационный характер, могут быть неполными и зависят от поисковых систем и поставщиков. Оператор не гарантирует позиции, индексацию, трафик, доход или пригодность результата для конкретной цели. Пользователь проверяет результат до публикации и принятия решений. Недоступность или изменение внешнего источника не является нарушением со стороны Оператора.

10. Права на материалы

Код, дизайн, базы, документация и обозначения ITSEO охраняются законом. Пользователь сохраняет права на свои материалы и даёт Оператору ограниченное право обрабатывать их для выполнения задания, хранения результата, поддержки и безопасности. Пользователь гарантирует наличие прав на переданные материалы.

11. Технические работы

Сервис предоставляется с учётом технических перерывов. Оператор может обновлять функции, проводить профилактику и срочные работы. При длительном сбое платного функционала Оператор по своему выбору продлевает доступ, восстанавливает лимит либо производит соразмерный возврат, если иное не следует из закона.

12. Ответственность

Стороны отвечают по законодательству РФ. Оператор не отвечает за решения пользователя, содержание проверяемых ресурсов, блокировки со стороны третьих лиц, косвенные последствия и использование непроверенных рекомендаций. Ограничения не применяются к ответственности и правам, которые нельзя ограничить законом.

13. Данные, изменения и споры

Обработка данных описана в Политике. Новая редакция Соглашения действует с публикации и не ухудшает задним числом уже оплаченный период. Споры сначала направляются на support@itseo.pro, затем разрешаются по законодательству РФ с сохранением права потребителя выбрать предусмотренную законом подсудность.